Sicherer Support direkt am betroffenen System

Die über NinjaOne bereitgestellte Fernwartung ermöglicht unseren Technikern einen kontrollierten Zugriff auf betreute Endgeräte und Server.

Unverbindlich kennenlernen

Wie wir arbeiten

Viele Aufgaben können im Hintergrund durchgeführt werden, ohne den Benutzer vollständig bei der Arbeit zu unterbrechen. Bei Bedarf unterstützen wir gemeinsam in einer sichtbaren Sitzung und können konkrete Fehlermeldungen oder Arbeitsabläufe direkt nachvollziehen.

Rollen, Rechte und Protokollierung

Fernzugriffe werden in ein abgestimmtes Rollen- und Berechtigungskonzept eingebunden. Abhängig von den Anforderungen können Benutzerbestätigung, Protokollierung, eingeschränkte Technikerrechte und weitere Schutzmechanismen berücksichtigt werden.